KT 올레인터넷 일반전화 스스로 점검하는 기가케어 출시

KT 올레인터넷 일반전화  스스로 점검하는 기가케어 출시

kt인터넷 전화 상태를 점검하고 문제가 발생하면

원격으로 조치가 가능한 ‘기가케어’를 출시했다고 1일 밝혔다.

KT닷컴이나 KT 앱을 이용해 통신 서비스를 자체 진단할 수 있는 기가케어

기가케어는 이용자가 KT닷컴 홈페이지나 KT 고객센터 앱을 통해

 통신 서비스 상태를 진단하고 이상이 발견되면

서비스 별로 간단히 원격 조치를 할 수 있게 도와주는 서비스다.

예를 들어 유선 올레 kt인터넷이나 전화가 안 될 경우

 모뎀에 적혀있는 일련번호나 전화번호를 앱에 입력해

서비스 상태를 점검할 수 있다.

재부팅만으로도 조치가 가능한 문제일 경우

 기가케어가 해당 기기를 재부팅시켜 준다

 원격 조치로 처리가 안될 경우 이용 화면에서 바로

 출장 서비스 기사에 전화도 할 수 있다.